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La persona asertiva es: "Aquella (que tiene una personalidad excitativa o activa) que defiende sus propios derechos y no presenta temores en su comportamiento”.Las características que desarrollan las personas asertivas son:  Libertad de expresión.  Comunicación directa, adecuada, abierta y franca.  Facilidad de comunicación con toda clase de personas.  Su comportamiento es respetable y aceptan sus limitaciones.

Denominamos asertividad a la forma adecuada de comunicarnos y enfrentarnos a las situaciones sociales, expresando abiertamente nuestras opiniones, deseos y/o sentimientos.

La persona que responde no-asertivamente tiende a esconder los sentimientos y tensiones y a experimentar emociones tales como miedo, ansiedad, culpa, depresión, fatiga o nerviosismo. Externamente los sentimientos no son expresados verbalmente.

Lo primero que debemos aprender cuando queremos desarrollar nuestra asertividad es: Entender y asimilar qué es un comportamiento asertivo y asumir el coste emocional que puede conllevar el ser asertivo.  Conocer algunas de las técnicas que podemos utilizar para comportarnos de forma asertiva.  Distinguir el comportamiento asertivo de otros comportamientos como el agresivo, el pasivo y el manipulativo.

El modelo completo en cuanto a los principios generales de la asertividad sigue la siguiente lógica: Respetarte a ti mismo. Respetar a los demás.  Ser directo. Ser apropiado.  Manejo emocional. Saber decir.  Saber escuchar. Ser positivo.  Lenguaje no verbal.

OTRAS DEFINICIONES de ASERTIVIDAD: “Es la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás” Olga Castanyer (1996)

“Aquella conducta que permite a la persona expresar adecuadamente* oposición (desacuerdos, críticas, decir No, expresar sentimientos negativos, etc.) y afecto (dar y recibir elogios y sentimientos positivos en general), de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta” Walter Riso (1988).

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